شروط الاستخدام

منصة فزعة - ربط المحتاجين بالمتطوعين

1. مقدمة

مرحباً بك في منصة فزعة، وهي منصة إلكترونية تهدف إلى ربط المحتاجين للمساعدة مع المتطوعين الراغبين في تقديم المساعدة. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام المذكورة أدناه.

ملاحظة مهمة: يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. تعريفات

في هذه الشروط، تشير المصطلحات التالية إلى المعاني المحددة:

  • "المنصة": موقع فزعة الإلكتروني وجميع صفحاته وخدماته
  • "المستخدم": أي شخص يزور أو يستخدم المنصة
  • "المحتاج": الشخص الذي يطلب المساعدة من خلال المنصة
  • "المتطوع": الشخص الذي يقدم المساعدة من خلال المنصة
  • "المحتوى": جميع النصوص والصور والفيديوهات والمعلومات المنشورة على المنصة

3. قبول الشروط

باستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد وتضمن أنك:

  • بلغت من العمر 18 سنة على الأقل، أو تحصلت على موافقة ولي الأمر
  • لديك القدرة القانونية على الدخول في هذه الاتفاقية
  • ستستخدم المنصة وفقاً للقوانين واللوائح المحلية والدولية
  • ستقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل

4. استخدام المنصة

4.1 الاستخدام المقبول

يمكنك استخدام المنصة للأغراض التالية:

  • طلب المساعدة في المجالات المتاحة
  • تقديم المساعدة التطوعية للمحتاجين
  • مشاركة قصص النجاح والتجارب
  • التواصل مع المستخدمين الآخرين بطريقة محترمة

4.2 الاستخدام المحظور

يُحظر عليك استخدام المنصة لأي من الأغراض التالية:

  • نشر محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو القيم الأخلاقية
  • استخدام المنصة لأغراض تجارية أو ربحية
  • نشر معلومات كاذبة أو مضللة
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى مسيء
  • محاولة اختراق المنصة أو إلحاق الضرر بها
  • انتحال شخصية أشخاص آخرين
تحذير: انتهاك أي من هذه القواعد قد يؤدي إلى حظر حسابك أو اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.

5. الخصوصية وحماية البيانات

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية:

  • نستخدم البيانات التي تقدمها فقط لتقديم الخدمة
  • نحافظ على سرية معلوماتك الشخصية
  • لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك
  • يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت

6. المسؤولية والضمانات

6.1 حدود المسؤولية

منصة فزعة لا تتحمل المسؤولية عن:

  • جودة أو صحة المساعدة المقدمة من المتطوعين
  • النتائج الناجمة عن استخدام المنصة
  • أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة
  • انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية

6.2 مسؤولية المستخدم

أنت مسؤول عن:

  • صحة المعلومات التي تقدمها
  • التحقق من هوية الأشخاص الذين تتعامل معهم
  • اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند التعامل مع الغرباء
  • الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة محمية بحقوق الطبع والنشر:

  • العلامة التجارية "فزعة" مملوكة للمنصة
  • التصميم والبرمجة محمية بحقوق الطبع والنشر
  • لا يجوز نسخ أو استخدام المحتوى دون إذن كتابي
  • المحتوى الذي تشاركه يبقى ملكاً لك، لكنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدامه

8. إنهاء الخدمة

يمكن إنهاء استخدامك للمنصة في الحالات التالية:

  • انتهاك شروط الاستخدام
  • طلبك الشخصي لحذف الحساب
  • توقف المنصة عن العمل
  • قرار إداري بإغلاق حسابك

9. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت:

  • سيتم إشعارك بالتعديلات عبر المنصة
  • استمرار استخدامك للمنصة يعني موافقتك على التعديلات
  • إذا كنت لا توافق على التعديلات، يجب التوقف عن استخدام المنصة

10. القانون المطبق

هذه الشروط تخضع للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاعات تنشأ من استخدام المنصة ستُحل وفقاً للقوانين المحلية.

للاستفسارات والشكاوى

إذا كان لديك أي استفسارات حول شروط الاستخدام أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: info@fazaa.com
  • الهاتف: +962 6 123 4567
  • صفحة الفيسبوك: منصة فزعة

آخر تحديث: 2026-03-20